Als einer der jüngsten Online-Casinobetreiber auf dem Markt gibt es bei DiscoWin bereits viel Neues zu entdecken und auszuprobieren. Der Name verweist sofort darauf, dass man hier für eine Atmosphäre des Rummels und der Freude gesorgt haben soll – aber ist dies auch so?
Wir wollten natürlich genauer in die Details hineinschauen und uns überprüfen lassen, ob DiscoWin das richtige Online-Casino für uns als Spieler DiscoWin casino sein könnte. Unser Resümee steht am Ende dieses Reviews.
Grundlagen
Der Hauptsitz von DiscoWin ist derzeit nicht offiziell bekannt gegeben. Wir können jedoch feststellen, dass das Casino bereits eine Lizenz aus dem Jurisdictionen Malta besitzt – ein deutliches Zeichen dafür, dass es sich um einen seriösen Betreiber handelt.
Registrierungsprozess
Um loszulegen und auf den Starterschuss zu warten benötigen Sie zunächst eine Registrierung. Der Prozess ist in zwei Schritte geteilt: Zunächst müssen Sie sich mit Ihren allgemeinen Daten anmelden (Name, Adresse etc.). Es folgt dann ein erster Login, bei dem Sie einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen – aber noch nicht auf eine der vielen Zahlungsmethoden zugreifen.
Beachten Sie auch hierbei: DiscoWin erfordert von seinen neuen Kunden keine Identitätsprüfung in Form eines Bildes mit einem amtlichen Ausweis (Pass oder Personalausweis). Stattdessen wird man direkt nach dem Login um die Bankdaten gebeten, so dass es sehr schnell geht – was aber eigentlich zu befürchten ist.
Konto- und Spielerprofile
Nachdem Sie sich erfolgreich registriert haben können Sie Ihr Profil einrichten. Hier gibt es auch eine Option, Ihre Privatsphäre einzuschränken (z.B. die Informationen zur Registrierung zu verbirgen) – so vermeiden Sie auf diese Weise das ständige Belästigen durch Anzeigen und Newsletter.
Sobald Ihr Konto bereit ist können Sie es beliebig bearbeiten oder schließen, was nach dem Login natürlich selbstverständlich sein sollte. Es wäre jedoch gut gewesen, wenn DiscoWin auch hier eine option zum Kontoinhaber wechseln ließe – denn so einfach ist dies leider nicht möglich.
Bonusbereich
Der Bereich für die Boni bei DiscoWin wartet mit einigen interessanten Angeboten auf den Besucher. Wir stießen dabei jedoch auf einige Mängel, vor allem im Hinblick darauf, welche Bedingungen man hier unterzubekommen haben hat: so muss der Bonus 30 Mal in Anspruch genommen werden und bietet keineswegs mehr als nur einen sehr niedrigen Rollover.
Zusätzlich gibt es auch ein paar lukrative Cashback-Boni mit bis zu 50% Rückerstattung für Spielbeträge – aber hier müssen Sie sich gut informieren, um die Bedingungen zu erfüllen. Wir kommen dazu später mehr zurück.
Bewertete Zahlungsmethoden
Hier ist es besonders interessant: DiscoWin hat eine relativ kurze Liste an akzeptierten Zahlungsarten aufgeführt und gleichzeitig keine Hinweise darauf gegeben, dass man hier auch über einen eigenen e-Wallet verfügt. Wir müssen leider dazu kommen, die Auszahlungen im Test zu kontrollieren.
Der Casino-Softwareanbieter selbst schreibt, dass die Einnahme von Zahlungsmitteln mit einer zweitägigen Bearbeitungszeit erfolgen und der erste Auszahlungsversuch innerhalb 24 Stunden abgeschlossen ist. Für jede weitere auszuzahlende Summe wird ein bestimmter Prozentsatz in Anspruch genommen.
Gewichtige Spiele-Kategorien
DiscoWin bietet eine breite Palette an Spielen zur Auswahl, die von Slots bis hin zu Tischspielen reichen. Einen besonderen Hingucker stellen natürlich die klassischen Casino-Spiele dar – Blackjack und Roulette bilden zusammen mit Poker die Basis des Online-Bestands.
Von der breiten Palette kann man in verschiedenen Kategorien navigieren: im Bereich "Tisch- & Kartenspiel" finden Sie alle klassischen Spiele, aber auch einige weniger bekannte. Ebenso können Spieler gerne auf Slot-Spiele zugreifen – von klassischem 5-Gewinns-Modell bis hin zu mehrfarbigen Gewinnlinien.
Softwareanbieter
Bei DiscoWin stehen für die Kunden verschiedene Software-Anbieter zur Verfügung. Die bekanntesten Spiele kommen aber leider aus der Feder von nicht unbedingt besonders bekannten Anbietern. So stammen zum Beispiel viele Slot-Titel direkt vom Spiele-Studio Xplosive Games und weniger von großen Namen wie NetEnt oder Microgaming.
Das ist natürlich ein dunkles Zeichen, da dieser Hersteller in Vergleich zu den "alten Hasen" eher schlecht ausgestattet ist. Wir empfehlen daher immer die Auswahl mehrfach nachzuprobieren – vielleicht finden Sie ja etwas Neues!
DiscoWin-Mobilanwendung
Trotz des Mangels an Informationen hat DiscoWin tatsächlich eine eigene mobilen App geschaffen, mit der Spieler leichter auf ihr Konto zugreifen können. Der Vorteil dabei ist, dass die Anzahl der Spielautomaten hier größer zu sein scheint als bei den Webseiten.
Leider finden sich auch einige Probleme: so kann man beispielsweise nicht ohne Einloggen in seine Einstellungen zurückkehren – was bedeutet, wenn Sie nur mal schnell nach dem Smartphone-Spotlight auf das Konto zugreifen möchten und Ihr Benutzernamen vergessen haben. Daher müssen Spieler sich jetzt auch noch auf das Passwort einlassen.
Sicherheit
DiscoWin wird von Aspire Global (Lizenznummer: MGA/B2B/49/2013) betrieben und ist dadurch eine rechtlich anerkannte Plattform für den Glücksspiel-Bereich. Das Casino unterliegt den geltenden Spielregeln, die in der Regel als besonders streng betrachtet werden.
Wir fanden auch ein Datenschutzinformationen Bereich auf der Seite, der mehrere Sicherheitsprotokolle beschreibt. Leider sind diese nicht im englischen Text zu finden – aber dafür gibt es eine deutsche Übersicht, aus der wir entnehmen können: dass man hier sehr viel Wert darauf legt.
Kundendienst
Es ist natürlich interessant für die Besucher, ob ein Kundendienst verfügbar ist. Hier hat DiscoWin tatsächlich etwas zu bieten – jedoch kann es leider nicht geprüft werden, ob das Support-Team auch schnell und effizient reagiert. Leider gibt es nur eine E-Mail-Adresse zur Verfügung.
Benutzererfahrung
Insgesamt können wir sagen: die Benutzerfreundlichkeit von DiscoWin ist durchschnittlich – mit dem großen Vorteil, dass viele der bekanntesten Spiele bereits zum Einsatz stehen und immer wieder aufgenommen werden. Dies liegt natürlich daran, dass man sich sehr viel Zeit nimmt um für neue Spieler die Einstiegs-Spielautomaten auszuwählen.
Das Problem ist jedoch leider nur eines: bei den Spielern selbst kann es schnell zu Problemen kommen – der Konto-Einzug funktioniert nicht immer und so benötigen Sie hier mehrmalige Hinweise auf andere Zahlungsmethoden. Leider helfen auch die FAQs nicht weiter, da diese für das Hauptthema versteckt sind.
Performance
Wenn wir uns umfassend mit DiscoWin auseinandersetzen wollen müssen wir auch den Bereich der Performance in Betracht ziehen. Hier können wir sagen: dieser online Casino-Betreiber ist bekanntermaßen sehr schnell und so können Spieler jederzeit auf die wichtigsten Einstellungen zugreifen – aber leider hängt dies von vielen Faktoren ab.
Allgemeines Resümee
Nun kann es nur noch eines bedeuten. Wir werden Ihnen gerne sagen, dass DiscoWin tatsächlich eine vielversprechende Seite für den Glücksspiel-Bereich darstellt, indem es bereits bei der Registrierung und Anmeldung sehr schnell geht. Aber genau deswegen sollte man sich auch an die allgemeinen Bedingungen halten – z.B. hinsichtlich Auszahlungsprozesse.
Zusammenfassend möchten wir noch einmal betonen: hier haben Sie eine weitere Möglichkeit den richtigen Partner für Echtgeld-Spiele zu finden. Wir empfehlen diese Seite gerne weiter, da alle wichtigsten Voraussetzungen erfüllt sind – aber beachten Sie unsere vorherige Kritik an der Auszahlungsprozesse und die geringen Gewinnchancen.
Abschluss
Insgesamt gibt es also viele Gründe für DiscoWin zu empfehlen, da man hier mit einer Vielzahl von Angeboten auf seine Kosten kommt – aber auch einige Bereiche verdienen noch mehr Aufmerksamkeit. Der Servicebereich und die Kundenberatung sind hier nicht der beste zu nennen.
Sollten Sie sich also entschließen, dieses Casino auszuprobieren? Unsere Empfehlung lautet: Ja – mit Bedacht!